I. Finalidades

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

a. Necesarias para la relación jurídica con los responsables:

• Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio
• Para administrar y operar los productos y servicios que nos solicite y/o contrate con nosotros
• Para identificar, ubicar, comunicar, contactar, enviar información y/o mercancía
• La atención telefónica, vía correo electrónico, por escrito, mensaje de texto, medio físico o electrónico para dar seguimiento, atender sugerencias, quejas y reclamaciones, actualizar datos y relación comercial de los productos solicitados o adquiridos
• Para verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial
• Darlo de alta en los sistemas internos que permitan la organización y seguimiento de la relación comercial y las obligaciones contraídas
• Archivo de registros y expediente de la relación contractual para seguimiento de servicios futuros
• Para fines de gestión financiera, facturación y seguimiento de cobro
• Para la defensa de los derechos de los responsables, incluyendo procedimientos judiciales, penales o administrativos
• Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad de nuestro servicio
• Seguimiento y/o acompañamiento en las actividades propias del negocio, en el caso exclusivo de adquirir una membresía / inscripción como Consultor de Belleza Natura
• Invitación a eventos especiales tanto digitales como presenciales, en el caso exclusivo de adquirir una membresía / inscripción como Consultor de Belleza Natura
• Entrenamiento y formación, en el caso exclusivo de adquirir una membresía / inscripción como Consultor de Belleza Natura

b. Finalidades que no dieron origen ni son necesarias para la relación jurídica. (Finalidades Secundarias)

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicitaria
• Promoción y mercadeo de productos y servicios
• Ofrecer nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades
• Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos
• Boletines y comunicados sobre nuestra organización
• Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de uso y consumo
• Invitación a eventos con finalidades de promoción y publicitarios

II. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos sobre características físicas
• Datos biométricos
• Datos laborales
• Datos académicos
• Datos migratorios
• Datos patrimoniales y/o financieros
• Datos socioeconómicos
• Datos de ubicación geográfica

III. Transferencia de Datos Personales.

Sus datos podrán ser compartidos dentro y fuera del país con sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, franquicias, proveedores, socios comerciales y terceros subcontratados o relacionados con las actividades comerciales, de la prestación de productos y servicios, estrategias y análisis basados en la información de los datos recabados, con el fin de cumplir y mantener la relación jurídica y comercial, con entidades y autoridades del sector público para dar cumplimiento a la legislación vigente, así como a la relación jurídica con el titular.

IV. Medios para ejercer los derechos ARCO, revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales o limitar el uso o divulgación de su información personal

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. De igual manera puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO como para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva, para revocar o conocer los procedimientos y requisitos mediante los cuales usted podrá revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información personal. El titular previamente identificado con algún documento oficial podrá ejercer los derechos que les confiere dicha Ley, mediante una solicitud por escrito que deberá ser enviada por correo electrónico a “naturanetworkingmx@gmail.com” con el asunto “Derechos ARCO: Actualización, Baja de Información Personal”.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Departamento encargado de datos personales: SEGUIMIENTO DE AVISO DE PRIVACIDAD

b) Correo Electrónico: naturanetworkingmx@gmail.com

V. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos “cookies”, “web beacons” u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• PROPORCIONAR SEGUIMIENTO DE NUESTRA ACTIVIDAD COMERCIAL
• ANALISIS DE EFECTIVIDAD DE LAS TECNOLOGÍAS UTILIZADAS
• MEJORA DE NUESTRA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
• CALIDAD DEL SERVICIO
• FINES DE MERCADOTECNIA Y PUBLICITARIOS
• MONITOREO DE LAS HERRAMIENTAS Y MEDIOS DE DIFUSIÓN
• SEGUIMIENTO PRODUCTOS Y SERVICIOS SOLICITADOS Y/O CONTRATADOS

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Páginas web visitadas por un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
• Publicidad revisada por un usuario
• Listas y hábitos de consumo
• Dirección IP

Asimismo, le informamos que su información personal se destinará al uso del Departamento de Mercadotecnia y Ventas con la finalidad de proporcionar seguimiento de nuestra actividad comercial.

• PROVEEDORES Y HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE DATOS para OBTENCIÓN DE MÉTRICAS Y ESTADÍSTICAS
• PROVEEDORES Y HERRAMIENTAS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO para MANTENER NUESTROS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, PROSPECCIÓN Y DIFUSIÓN FUNCIONANDO

Algunas de estas tecnologías podrán ser deshabilitadas si así lo desea. Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que, en caso de desactivar las “cookies” es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.

VI. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web. El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

En cualquier momento puede consultar los cambios en el aviso de privacidad por medio de nuestro sitio web naturamonterrey.com. El cual indica la última fecha de modificación.

VII. Otros

Usted se compromete a que los datos que proporciona sean verídicos, completos y exactos. Cualquier dato falso, incompleto o inexacto al momento de recabarlos, será de su exclusiva responsabilidad, en caso de que requiera rectificar alguno de ellos, le ofrecemos que lo haga directamente a través de los medios que hemos brindado para ejercer su derecho ARCO.

En caso de que los datos personales del Usuario no hayan sido obtenidos de manera directa por el titular de dichos datos, este último tendrá un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles para que pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales, teniendo a salvo los medios para ejercer sus derechos ARCO, los cuales se mencionan en el presente Aviso de Privacidad.

El uso de nuestros sitios web, redes sociales o canales de comunicación como teléfono, correo electrónico, mensajes de texto, medios físicos y electrónicos, productos y/o servicios, indica que el Usuario acepta el uso de la información recién proporcionada de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de Creación: 28/06/2021
Última Fecha de Modificación: 12/09/2022